Wir sind 365 Tage im Jahr für Sie da - Tel. 0721 - 1208370
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LIEBE PATIENTEN
PATIENTENFRAGEBOGEN
Wir möchten uns ständig verbessern. Sie können uns durch die Beantwortung einiger Fragen dabei helfen.
Wenn es Fragen gibt, die Sie nicht beantworten können oder wollen, dann lassen Sie diese einfach aus.
Natürlich können Sie auch ein Formular in der Praxis ausfüllen.
Für Ihre Mitarbeit im Voraus recht herzlichen Dank...
Mein Behandler/ in ist:
Dessen Assistent/ in ist:
Unser Praxis-Team
Hatten Sie für Ihren Besuch einen Termin?
Ja
Nein
Wenn Ja, wie beurteilen Sie die Länge der Wartezeit
auf diesen Termin?
Sehr gut
Gut
Akzeptabel
Schlecht
Wie beurteilen Sie persönlich den Erfolg
der Behandlung?
Sehr gut
Gut
Akzeptabel
Schlecht
Persönlicher Eindruck
Positiv ist mir aufgefallen:
Negativ ist mir aufgefallen:
Meine Verbesserungsvorschläge:
Erfolg der Behandlung
Wie beurteilen Sie die Freundlichkeit und
Hilfsbereitschaft unseres Praxisteams?
Sehr gut
Gut
Akzeptabel
Schlecht
Wie fühlen Sie sich insgesamt von unserem
Praxisteam informiert?
Sehr gut
Gut
Akzeptabel
Schlecht
Wie beurteilen Sie unsere telefonische Erreichbarkeit?
Sehr gut
Gut
Akzeptabel
Schlecht
Wartezeit vor der Behandlung
Wie zufrieden waren Sie mit der Länge an Wartezeit
vor der Behandlung?
Sehr gut
Gut
Akzeptabel
Schlecht
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Medizinische Versorgung
Wie beurteilen Sie die Zeitdauer, die sich
der Arzt/ die Ärztin für Sie genommen hat?
Sehr gut
Gut
Akzeptabel
Schlecht
Wie beurteilen Sie die Freundlichkeit
des Arztes/der Ärztin?
Sehr gut
Gut
Akzeptabel
Schlecht
Scheint Ihnen der Arzt/ die Ärztin gut informiert und
auf dem neusten Stand zu sein?
Sehr gut
Gut
Akzeptabel
Schlecht
Wie beurteilen Sie die Gründlichkeit der Untersuchung?
Sehr gut
Gut
Akzeptabel
Schlecht
Wie beurteilen Sie die Erläuterung der Diagnose?
Sehr gut
Gut
Akzeptabel
Schlecht
Wie beurteilen Sie die Beratung zum weiteren Vorgehen
und zu Behandlungsalternativen?
Sehr gut
Gut
Akzeptabel
Schlecht
Wie angemessen empfanden Sie die Beratung und
Information über Selbstzahlerleistungen?
Sehr gut
Gut
Akzeptabel
Schlecht
Wie beurteilen Sie die Ausstattung unseres
Wartezimmers?
Sehr gut
Gut
Akzeptabel
Schlecht
Wie beurteilen Sie die Ausstattung unserer Praxisräume?
Sehr gut
Gut
Akzeptabel
Schlecht
Wie beurteilen Sie die Hygiene und Sauberkeit
unserer Praxisräume und Toiletten?
Sehr gut
Gut
Akzeptabel
Schlecht
Wie beurteilen Sie das Informationsmaterial unserer
Praxis (Broschüre, Zeitungen o.ä.)?
Sehr gut
Gut
Akzeptabel
Schlecht
Wie beurteilen Sie das allgemeine Erscheinungsbild
unserer Praxis?
Sehr gut
Gut
Akzeptabel
Schlecht
Wie beurteilen Sie die Beschilderung in unserer Praxis?
Sehr gut
Gut
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Schlecht
Wie gehen der Arzt/die Ärztin und das
Praxisteam miteinander um?
Sehr gut
Gut
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Vielen Dank für Ihr Verständniss und Ihre Ausdauer.
